ログインできない場合、以下の事柄を確認してください。
・メールアドレス・パスワードの入力
・パスワードがわからない・忘れた
・ブラウザのクッキー設定
・ご利用のブラウザ
■英数字、アンダーバー「 _ 」、ハイフン「 - 」は、半角で入力していますか？
全角文字を入力すると、ログインができません。
■大文字と小文字を正しく入力していますか？
ログインするためのメールアドレス、パスワードは、小文字と大文字を区別しています。
登録時に小文字で入力し、ログイン時に大文字で入力すると、ログインができません。
→全角と半角入力を切り替える場合
【Windowsの場合】
キーボードの[全角/半角]キーを押すと、オンとオフを切り替えられます。
【Macintoshの場合】
キーボードの[英数]キーを押すと、オフにできます。
（[英数]キーがない場合は、[コマンド]キーを押しながら、スペースキーを押します）
→大文字と小文字の入力を切り替える場合
【Windowsの場合】
[Shift]キーを押しながら[Caps Lock]キーを押すことで、オンとオフを切り替えられます。
【Macintoshの場合】
[caps lock]キーを押すと、オンとオフを切り替えられます。
パスワードは、会員登録をしていただいたときに、メールでお送りしております。
下記のようなメールが届いていませんでしょうか？
もし、登録したにもかかわらず、パスワードを記載したメールが届いていないなどありましたら、
お手数をおかけしますが、下記までお問い合わせ下さい。
「メールアドレスは覚えているが、パスワードを忘れた」という場合は、
こちらからパスワードの再発行ができます。
ベツダイホームでは、クッキーによりユーザーを認識しております。
メールアドレスとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、
ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性がございます。
クッキーを有効にする設定方法については、こちらをご覧下さい。
各端末にインストールされているブラウザは、できるだけ最新バージョンに更新してご利用ください。
また、環境によっては、ブラウザのバージョンアップができなかったり、バージョンアップを行ってもご利用になれない場合もあります。
そのときは、別のパソコンなどからのご利用をご検討ください。
ベツダイホームを安心してご利用いただくために、以下のブラウザのご利用を推進いたします。
■Windows
・Internet Explorer（※）
・Mozilla Firefox（※）
・Google Chrome（※）
■Macintosh（OS X）
・Safari（※）
・Mozilla Firefox（※）
・Google Chrome（※）
※ 最新版を動作保証といたします。
お持ちでない場合は、それぞれ無料でダウンロードできます。
下記からダウンロード、及びインストールした上でご利用下さい。
■Internet Explorer のダウンロード
■Firefox のダウンロード
解決しましたでしょうか。
問題点などありましたら、下記までお問い合わせくださいませ。
